スマホアプリでの電話ができない場合、スマホアプリを初めて開いた際に通話の許可を行っていない可能性がございます。
通話の許可設定を後から行う方法は、「スマホアプリで電話をかける」の「※ Android端末をお使いのお客さま」をご確認ください。
また、「Xiaomi」のAndroid端末をお使いのお客さまは追加設定が必要となります。
「Xiaomi」端末の追加設定方法は、「スマホアプリで電話をかける」の「※ 「Xiaomi」のAndroid端末をお使いのお客さま」をご確認ください。
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