ログインできない／ログイン方法が分からない

CrewWorksは、組織管理者が作成したサイトURLにアクセスしID・パスワードをご入力いただくことで、ログインすることができます。

ログインできない場合は、下記をご確認ください。

①　はじめにアクセスしているサイトURLにお間違いがないかをご確認ください。

サイトURLは、〈https://（組織ID）.crewworks.net/〉となります。

※　組織IDが不明な場合、まずはサイトの組織管理者にお問い合わせください。

組織管理者もサイトURLや組織IDが不明な場合は、お問い合わせフォームよりCrewWorksサポートにご連絡ください。

②　ログインID、パスワードに誤りがないかをご確認ください。

・ログインID

ログインIDは、最初に設定いただいたログインID、ご登録のメールアドレスのどちらもご利用いただけます。

ログインID、メールアドレスそれぞれでログインをお試しください。

・パスワード

パスワードの誤りが原因の場合は、パスワードを再設定してください。

パスワード再設定の手順は、「パスワードを忘れてログインできない」をご確認ください。

③　「無効なアカウント」と表示される場合

アカウントの有効期限が切れていると考えられます。

組織管理者にアカウントの有効期限の変更または削除をご依頼ください。

※　有効期限変更の手順は、「ユーザーの有効期限を変更する」をご覧ください。